¿Qué es una escala de clasificación? - QuestionPro
El uso de una pregunta Net Promoter Score puede ayudar a las organizaciones a obtener detalles en tiempo real acerca de la lealtad de los clientes y la posibilidad de compartir la marca. Una pregunta de clasificación: "En una escala de 0 a 10, considerando su experiencia de compra, ¿qué tan probable es que recomiende nuestra marca a sus ...